Форма обратной связи
Оставьте ваше сообщение в форме ниже, и получите персональное предложение
В Договоре используются следующие термины и их определения:
1.1. «Абонентские Услуги» — имеет значение, указанное в п.2.1 Договора.
1.2. «Акт» — имеет значение, указанное в п.3.1 Договора.
1.3. «Заказ» — имеет значение, указанное в п.2.1 Договора.
1.4. «Конфиденциальная Информация» — имеет значение, указанное в п.11.1 Договора.
1.5. «Правила Оказания Услуг» — правила, приведенные в Приложении А к настоящему Договору и являющиеся неотъемлемой частью настоящего Договора.
1.6. «Приложение» и «Приложения» — имеет значение, указанное в п.2.1 Договора. Форма Приложения приведена в Приложении Б к настоящему Договору.
1.7. «Разовые Услуги» — имеет значение, указанное в п.2.1 Договора.
1.8. «Расходы» — имеет значение, указанное в п.4.1 Договора.
1.9. «Результат» — имеет значение, указанное в Правилах Оказания Услуг.
1.10. «Отчетный Период» – календарный месяц, в течение которого оказываются Абонентские Услуги.
1.11. «Услуги» — имеет значение, указанное в п.2.1 Договора.
1.12. «Дата Акцепта», «Договор», «Емейл», «Заказчик», «Солвер», «Сторона», «Стороны» — имеют значение, указанное в публичной оферте Солвера, расположенной в сети Интернет по адресу https://lawsolver.ru/offer/
2.1. Солвер обязуется оказать Заказчику, а Заказчик обязуется принять и оплатить разовые юридические услуги («Разовые Услуги») и(или) абонентские юридические услуги («Абонентские Услуги», а совместно с Разовыми Услугами — «Услуги»), согласованные в приложениях к Договору («Приложения», а каждое по-отдельности – «Приложение»), а также иным образом в соответствии с п.2.2. Договора («Заказ»). Каждое Приложение или Заказ по отдельности и все Приложения и Заказы вместе являются неотъемлемой частью Договора.
2.2. Услуги также считаются согласованными Сторонами, если они согласованы (заказаны) другим способом, в частности, следуют из обстановки, с использованием электронной почты, в мессенджерах, дашбордах, и иных способах коммуникации, посредством обмена сообщениями по электронной почте в порядке, предусмотренном в п.10 Договора, а также иным образом в письменной (в том числе электронной) форме.
2.3. Если Договор согласован без Приложений и Заказов, то он является рамочным договором и к нему применяются правила ст.429.1 Гражданского кодекса Российской Федерации. После вступления Договора в силу правила ст.429.1 Гражданского кодекса Российской Федерации применяются к нему в той части, в какой Стороны ведут переговоры относительно новых Приложений и Заказов.
2.4. При оказании Услуг Стороны обязуются соблюдать Правила Оказания Услуг.
3.1. Солвер в течение в течение 5 (пяти) рабочих дней после окончания Отчетного Периода (в отношении Абонентских Услуг) или завершения оказания Разовой Услуги направляет Заказчику подписанные Солвером: акт об оказании услуг, к которому (если стоимость услуг Солвера определяется в зависимости от количества потраченных часов и часовой ставки) прикладывается расшифровка потраченного Солвером времени на оказание услуг («Акт»), а также счет. В Акте и счете отдельно выделяются стоимость Услуг и Расходы. Акт и счет считаются подписанными и направленными надлежащим образом, если они, в частности, подписаны простой электронной подписью в порядке, предусмотренном в п.10 Договора.
3.2. Абонентские Услуги, оказанные Солвером Заказчику, считаются автоматически принятыми Заказчиком по истечении 7 (семи) рабочих дней после завершения Отчетного Периода, если от Заказчика к Солверу в течение указанного срока не поступил мотивированный отказ от приемки Услуг, оказанных в таком Отчетном Периоде.
3.3. Разовые Услуги считаются автоматически принятыми Заказчиком по истечении 7 (семи) рабочих дней после направления Солвером соответствующего Акта и счета Заказчику в порядке, предусмотренном Договором, в том числе в порядке, предусмотренном в п.10 Договора.
3.4. Во избежание разногласий оплата счета, направленного Заказчику в порядке, описанном в п.3.1 Договора, рассматривается как подтверждение приемки Заказчиком Услуг за исключением случаев, когда счет выставлен на оплату аванса.
4.1. Стоимость Услуг включает вознаграждение Солвера и компенсацию расходов, понесенных Солвером в связи с оказанием Услуг («Расходы»). Вознаграждение Солвера согласовывается в Приложениях и Заказах, а при отсутствии такого согласования – рассчитывается на основе часовой ставки Солвера в размере 2000 (две тысячи) рублей и часов, потраченных на оказание Услуг.
4.2. Расходы, возмещаются Заказчиком Солверу, включают, в частности, командировочные расходы (например, стоимость авиабилетов, проживания и питания), суточные, расходы связи (например, стоимость деловых разговоров с мобильных телефонов), транспортные расходы, почтовые расходы, расходы на уплату пошлин, а также иные расходы, понесенные в связи с оказанием Услуг. Каждый конкретный расход, сумма которого превышает 1000 рублей, подлежит предварительному согласованию с Заказчиком.
4.3. Стоимость Услуг не облагается НДС в связи с применением Солвером упрощенной системы налогообложения. В случае изменения налогового законодательства виды и ставки налогов будут применяться в соответствии с такими изменениями.
4.4. Если иное не указано в Приложении или Заказе, Абонентские Услуги, оказанные Солвером Заказчику в течение Отчетного Периода, оплачиваются не позднее 10 (десятого) рабочего дня месяца, следующего за Отчетным Периодом, на основе подписанного Сторонами Акта за такой Отчетный Период (а при отсутствии подписанного Акта – при приемке Услуг в соответствии с п.3.2 Договора) и счета.
4.5. Если иное не указано в Приложении или Заказе, Разовые Услуги оплачиваются не позднее 10 (десятого) рабочего дня после направления Солвером Акта и счета Заказчику в соответствии с п.3.3 Договора.
4.6. Платежи осуществляются путем безналичного перечисления денежных средств. Датой платежа Заказчиком считается дата поступления денежных средств на счет Солвера. Расходы по переводу денежных средств несет плательщик.
4.7. Заказчик осуществляет платежи в адрес Солвера по платежным реквизитам Солвера, указанным в счете.
5.1. Договор действует с Даты Акцепта и до 31 декабря календарного года, в котором Договор был заключен.
5.2. По истечении срока, указанного в п.5.1 Договора, Договор автоматически продлевается на следующий календарный год за исключением случаев, когда Сторона заявит о прекращении Договора не менее чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до даты его прекращения. Аналогичное правило действует по истечении каждого последующего однолетнего срока действия Договора.
5.3. За исключением случаев, предусмотренных в п. 5.4 Договора, настоящий Договор может быть изменен Солвером в одностороннем порядке путем размещения новой оферты в сети Интернет по адресу https://lawsolver.ru/offer.
5.4. Настоящий Договор может быть изменен только по взаимному согласию Сторон в следующих случаях:
5.4.1. Изменение Приложение и Заказа;
5.4.2. Изменение Емейла;
5.4.3. Изменение сроков и порядка приемки и (или) оплаты Услуг;
5.4.4. Упрощение требований к конфиденциальности в той мере, в какой она касается Конфиденциальной Информации Заказчика.
6.1. Ответственность Солвера, наступающая в силу закона или Договора, ограничивается суммой вознаграждения, фактически выплаченной Заказчиком за ту часть Услуг, которая вызвала ответственность. Ответственность Солвера распространяется исключительно на реальный ущерб, понесенный Заказчиком в результате виновных действий Солвера при оказании Услуг. Солвер не несет ответственности перед Заказчиком за упущенную выгоду Заказчика, возникшую в связи с исполнением Договора или каким-либо иным образом связанную с Услугами, а также любой иной ущерб, возникший у Заказчика в связи с Договором или иным образом связанный с Услугами..
6.2. В случае просрочки оплаты Услуги Заказчиком Солвер имеет право начислять проценты за пользование чужими денежными средствами по ставке 0,2 (ноль целых две десятых) процентов годовых. Солвер реализует указанное право путем направления Заказчику письма о начислении процентов.
6.3. Солвер в случае задержки оплаты Услуг Заказчиком имеет право приостановить оказание Услуг до момента полного погашения задолженности.
6.4. Ни одна из Сторон не несет ответственности за нарушение своих обязательств по настоящему Договору, если подобное нарушение связано с обстоятельствами непреодолимой силы. Сторона, нарушившая обязательство вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана незамедлительно исполнить это обязательство, как только обстоятельства непреодолимой силы прекратятся.
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
7.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору в силу обстоятельств непреодолимой силы, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после их наступления, уведомить об этом другую Сторону. Уведомление должно содержать данные о характере указанных обстоятельств, о предполагаемом сроке их действия и прекращения. К уведомлению должны быть приложены обосновывающие документы, выданные компетентными органами.
7.3. Если Сторона не направит или несвоевременно направит уведомление, предусмотренное в п.7.2 Договора, то она обязана возместить другой Стороне понесенные ею убытки.
7.4. В случаях наступления обстоятельств, предусмотренных в п.7.1 Договора, срок исполнения обязательств по Договору приостанавливается на время, в течение которого действуют эти обстоятельства.
7.5. Если наступившие обстоятельства, перечисленные в п.7.1 Договора, продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения обязательств по Договору.
8.1. Стороны будут стремиться к разрешению всех возможных споров и разногласий, которые могут возникнуть по Договору или в связи с ним, путем переговоров. При этом претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора является для Сторон обязательным.
8.2. Срок рассмотрения претензии составляет 15 (пятнадцать) календарных дней со дня ее получения Стороной, но не позднее 30 (тридцати) календарных дней со дня ее направления другой Стороной.
8.3. В случае невозможности урегулировать разногласия путем переговоров, все споры из Договора разрешаются в Арбитражном суде города Москвы.
9.1. Стороны признают конфиденциальной информацией все документы, материалы и информацию, предоставленные Заказчиком Солверу или полученные Солвером при исполнении обязательств по Договору («Конфиденциальная Информация»).
9.2. Солвер не вправе передавать Конфиденциальную Информацию третьим лицам, публиковать ее или иным способом разглашать такую информацию, за исключением случаев, когда Солвер получил от Заказчика предварительное письменное согласие на совершение указанных действий.
9.3. В случае если информация должна быть предоставлена Солвером по запросу государственных органов, Солвер обязан письменно уведомить Заказчика о наличии такого запроса до момента его исполнения.
9.4. Ни одна из Сторон не вправе раскрывать третьим лицам содержание Договора или информацию, полученную от другой Стороной (или от ее имени), при условии, что такая информации очевидно сообщена раскрывающей Стороной получающей Стороне в качестве Конфиденциальной Информации. Не является раскрытием Конфиденциальной Информации хранение Солвером информации, относящейся к юридическим услугам, с использованием «облачных» сервисов и (или) дисков.
9.5. Получающая Сторона может раскрывать такую информацию, если она становится общедоступной не вследствие нарушения ею своих обязательств по настоящему Договору, и/или должна раскрываться на основании применимого законодательства, и/или была известна получающей Стороне на момент раскрытия, и/или поступает в адрес получающей Стороны от третьего лица, которое не несет обязательств в отношении конфиденциальности перед раскрывающей Стороной в отношении такой информации.
10.1. Под электронным документом понимается сообщение в формате электронной почты, содержащее непосредственно в этом сообщении или в качестве приложения к нему электронный (созданный результате сканирования графический файл либо в результате сохранения и(или) распечатывания документа в формате PDF) образ оригинального документа, содержащего подпись уполномоченного представителя Стороны и печать Стороны (если это требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации).
10.2. Стороны осуществляют обмен информацией в электронной форме, в частности, посредством обмена электронными документами, подписанными простой электронной подписью. Стороны признают электронные документы, подписанные простой электронной подписью, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, в случае, если Стороны осуществляют обмен следующими электронными документами: Приложение, и(или) Заказ, и(или) Акт, и(или) счет, и(или) мотивированный отказ от подписания Акта, и(или) соглашение о внесении изменений в Договор.
10.3. Стороны предусмотрели следующие правила определения Стороны, подписывающей электронный документ, по ее простой электронной подписи
10.3.1. Электронный документ считается подписанным простой электронной подписью Солвера, если он направлен с адреса электронной почты assistant@lawsolver.ru (а в случае внесения изменений в настоящий Договор, включая утверждение Приложений или Заказов к нему, с адреса электронной почты offer@lawsolver.ru) на Емейл.
10.3.2. Электронный документ считается подписанным простой электронной подписью Заказчика, если он направлен с Емейла на адрес электронной почты assistant@lawsolver.ru (а в случае внесения изменений в настоящий Договор, включая утверждение Приложений или Заказов к нему на адрес электронной почты offer@lawsolver.ru).
10.4. Каждая Сторона обязуется обеспечить доступ лиц, уполномоченных на подписание электронных документов от ее имени, к простой электронной подписи (адресам электронной почты), указанной в п.10.3 Договора, исключительно с использованием кодов и(или) паролей. При этом Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность указанных кодов и(или) паролей.
10.5. Электронный документ считается доставленным Стороне, если он направлен ей на адрес электронной почты, указанный в п.10.3 Договора.
11.1. Заказчик поручает Солверу обработку информации Заказчика, относящейся к физическим лицам – субъектам персональных данных, которая становится доступна Солверу при оказании Услуг.
11.2. Заказчик обязуется уведомить субъекта персональных данных об осуществлении обработки его персональных данных Солвером, либо обеспечить обезличивание таких персональных данных до передачи Солверу, а также получить согласие субъектов персональных данных на обработку их персональных данных.
11.3. Солвер обязуется обеспечить конфиденциальность персональных данных, полученных в ходе оказания Услуг, и безопасность персональных данных при их обработке в соответствии c требованиями действующего законодательства в области защиты персональных данных.
12.1. Договор регулируется российским правом.
12.2. Договор представляет собой полный объем договоренностей между Сторонами и заменяет собой все предыдущие договоренности, представления и заверения об обстоятельствах в отношении вопросов, связанных с Договором. Стороны не имеют никаких сопутствующих устных договоренностей. Содержание текста Договора полностью соответствует действительному волеизъявлению Сторон. Любые переписка, соглашения и договоры, касающиеся Договора, предшествующие его заключению, теряют юридическую силу со дня заключения Договора.
12.3. Если какое-либо положение Договора признается полностью или частично незаконным, недействительным или по другим причинам невозможным к исполнению, все другие положения Договора сохраняют юридическую силу. При этом Стороны обязуются заменить такое незаконное, недействительное или невозможное к исполнению положение другим положением, максимально близким по смыслу и юридическим последствиям.
12.4. Любое сообщение (в т.ч., но не ограничиваясь, уведомление, требование, претензия, запрос, обращение, заявление), включая все приложения к нему, которое направляется одной Стороной другой Стороне, будет признаваться надлежащим сообщением, если оно вручено Стороне одним из следующих способов: (а) лично (в т.ч. с использованием курьерских служб); (б) направлено заказным почтовым отправлением.
12.5. Каждая Сторона должна максимально оперативно уведомлять другую Сторону об изменении своих реквизитов. Сторона, несвоевременно уведомившая другую Сторону об изменении своих реквизитов, несет и принимает на себя риск неполучения сообщения, направленного в соответствии с п.12.4 Договора.
12.6. При оказании Услуг Солвер вправе привлекать третьих лиц без получения предварительного согласия Заказчика.
12.7. Ни одна из Сторон не вправе уступать свои права по Договору.
Наименование: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ЮРИДИЧЕСКИЙ СЕРВИС СОЛВЕР»
ОГРН: 1192225005367
ИНН: 2225199212
КПП: 222501001
Адрес: Адрес: 656049, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Пролетарская, дом 139, помещение Н1, офис 9
____________________________________________________________
1. При оказании Абонентских Услуг Заказчик вправе направлять задания Солверу с использованием электронной почты, мессенджеров, дашбордов, досок, телефонной, конференц- и интернет-связи, а также иным способом, согласованным Сторонами или обычно применимым ими для ежедневного взаимодействия.
2. Конкретное задание, поступившее Солверу любым из указанных способов и вне зависимости от того, какое физическое лицо его направило, считается заданием, направленным Заказчиком Солверу. Стороны вправе согласовать в Приложении или Заказе конкретные способы для направления Заказчиком заданий Солверу и(или) конкретных лиц, уполномоченных Заказчиком на направление заданий Солверу.
3. В случае возникновения сомнений Солвер вправе связаться с единоличным исполнительным органом Заказчика для уточнения, действительно ли Солверу дано то или иное задание. Направление такого запроса не приостанавливает выполнение полученного задания.
4. Cтандартный срок рассмотрения договора (дополнительного соглашения, протокола разногласий), предоставления консультации или выполнения иного задания Заказчика – до трех рабочих дней с момента его получения, а если для выполнения задания требуется предоставления Заказчиком документов и информации, то указанный срок исчисляется с момента предоставления необходимого и достаточного комплекта документов. Если иное не следует из запроса Заказчика, Солвер применяет указанный срок обработки задания.
5. Cокращенный срок рассмотрения договора (дополнительного соглашения, протокола разногласий), предоставления консультации – до одного рабочего дня. Данный срок применяется в случаях, не терпящих отлагательства, и только если Заказчик указал на необходимость сокращенного срока при постановке задания Солверу.
6. Если конкретное задание Заказчика поступает к Солверу позже 14.00 по московскому времени, то указанные выше сроки обработки заданий Заказчика начинают исчисляться со следующего рабочего дня.
7. По мотивированному обоснованию Солвера (в частности, в силу сложности полученного задания или отсутствия однозначного правового регулирования по поставленному вопросу) сроки обработки заданий Заказчика могут быть продлены.
8. Если иное не указано при постановке задания, ответ по этому заданию направляется в той же форме, в какой это задание было получено.
9. Если иное не предусмотрено соответствующим Приложением или Заказом, Услуги оказываются в соответствии с правом России. Услуги оказываются с применением законодательства и, если это специально оговорено в Приложении или Заказе, правоприменительной практики по состоянию на дату направления отчета или иного результата оказания Услуг («Результат») Заказчику. Солвер не принимает на себя обязательств по доработке Результата с учетом изменений в законодательстве и (или) правоприменительной практике, кроме как в рамках отдельного задания Заказчика.
10. В случае оказания Услуг, связанных с налоговым законодательством, Результат не предназначен и не может использоваться для получения Заказчиком и(или) иными лицами необоснованной налоговой выгоды и (или) для уклонения Заказчика и(или) иных лиц от уплаты налогов.
11. Солвер не несет ответственность за использование Результатов лицами, не являющимися Заказчиком, кроме случаев, когда Стороны специально оговорили в соответствующем Приложении или Заказе, что Результат будет использоваться этими лицами.
12. Солвер обязан предоставлять Заказчику отчет о времени, фактически потраченном на оказание Услуг, если стоимость Услуг определяется в зависимости от затраченного времени, а также в иных случаях по согласованию Сторон.
13. Солвер вправе запрашивать у Заказчика отзыв о качестве оказания Услуг в Отчетном Периоде посредством направления ему ссылки на интернет-ресурс TypeForm или иной интернет-ресурс, который время от времени будет использоваться Солвером. Ссылка направляется способом, обычно используемым Солвером для коммуникации с Заказчиком.
14. Права на объекты интеллектуальной собственности, созданные в процессе оказания Услуг, принадлежат Солверу, если иное не предусмотрено соглашением Сторон.
____________________________________________________________